Умеете ли вы общаться? «Что за глупый вопрос», ответят некоторые. «Конечно, умею, у меня есть чувство юмора, я превосходный интересный собеседник». Вполне вероятно, однако вполне возможно и обратное. Не всегда мы правильно оцениваем себя, окружающие люди могут видеть нас со стороны по-другому.
Тогда задайте себе другой вопрос: «Умею ли я производить впечатление на людей?». Скорее всего, вы подумаете, что нельзя произвести на человека впечатление, заранее подготовившись, ведь первое впечатление – это ощущение на уровне подсознания. Но здесь вы окажетесь неправы. Произвести правильное впечатление на собеседника можно, если знать, как.
Ежедневно мы встречаем множество людей. Все они вызывают у нас определенные чувства – симпатию, сочувствие, уважение, иногда даже чувство родства душ, иногда – неприязнь. Но, несмотря на то, как мы относимся к новоприобретенным знакомым, зачастую мы должны придерживаться принятых ограничений и оставаться в рамках формальных отношений, которые диктуются обществом. Некоторые из этих людей важны для нас в профессиональной сфере, некоторые важны для наших близких – так или иначе, мы должны учиться находить общий язык.
Многих проблем в дальнейшем общении легко можно избежать, произведя благоприятное впечатление при первой встрече. Первое впечатление формируется в течение нескольких секунд — при знакомстве люди оценивают друг друга, определяя, достоин ли новый знакомый общения на разных его уровнях. За первым контактом и приветствием сделанный человеком вывод становится более понятным и принимает дальнейшие формы своего развития.
Вы можете обладать определенным преимуществом во время первого контакта – этим преимуществом выступает среда. Имеются в виду то место и обстоятельства, при которых вы впервые встречаетесь с кем-то. Если окружение специфическое (театральное представление, клуб, футбольный матч), то вам будет проще произвести хорошее впечатление, поскольку, как правило, у вас с вашим собеседником априори найдутся схожие интересы либо увлечения, вам не придется мучительно подыскивать приемлемую тему для разговора. В неспецифической обстановке произвести хорошее впечатление немного труднее — здесь результат будет целиком зависеть от вашей способности выбора правильного стиля общения.
Мужчины и женщины отдают предпочтение разным стилям общения, следует учитывать этот факт. Но все сходятся в том, что внешность имеет огромное значение при знакомстве. Впечатление складывается не только из беседы и качеств характера, которые вы можете продемонстрировать, но в определенной степени также из вашего внешнего вида.
Далее в списке пунктов, составляющих хорошее мнение, следует беседа. Небольшой разговор может стать основой будущих прочных дружеских отношений. В англоязычных странах подобный обмен мнениями при знакомстве либо встрече называется small talk (что дословно так и переводится – «маленький разговор») и играет чрезвычайно важную роль в становлении знакомства, хотя и не обязывает собеседников ни к чему. В беседе тоже есть свои нюансы. Самый главный — не будьте занудой. Даже если в повседневной жизни к вам эта характеристика не применима, всегда существует вероятность, что в обществе малознакомых людей вы станете говорить много и не по сути (если только вы не застенчивы). Нельзя заставлять вашего собеседника скучать. Это не прибавит вам популярности в его глазах. Попытайтесь изъясняться увлекательно и в то же время кратко, не увлекайтесь пространными рассуждениями – они ни к чему.
Кроме того, как говорить, не забывайте о том, что говорить. Речь идет о теме разговора. Для некоторых из нас вопрос «О чем говорить?» становится настоящей проблемой в обществе малознакомых людей. Какие темы можно обсуждать свободно, не боясь ненароком оскорбить собеседника либо задеть его чувства, а каких лучше избегать? Действительно, довольно сложно бывает правильно сориентироваться. Не стоит задавать слишком личные вопросы – это может расцениваться как бесцеремонность и вторжение в личную жизнь. Также не стоит касаться вопросов финансов (заработной платы, благосостояния и пр.), здоровья, религии. Не спрашивайте о семье, если только собеседник сам не затронет в ходе беседы эту тему.
Наиболее безопасными и универсальными темами для разговора являются погода, увлечения (хобби), путешествия, спорт. Всегда можно поинтересоваться мнением собеседника в рамках этих тем, не боясь показаться невежливым либо агрессивным.
И, конечно же, ни в коем случае не позволяйте себе обсуждать других людей. Это неприлично, к тому же, вы никогда не можете знать, чьим родственником либо другом может оказаться ваш новый знакомый.
Будьте собой, оставайтесь вежливыми, улыбайтесь в знак открытости окружающим вас людям, помните о том, что внешность бывает обманчива, и вы наверняка заведете много новых интересных знакомств.
