Различное восприятие информации
Бывало ли такое, что вы, общаясь с вашим другом, родственником или просто незнакомым человеком, утверждали одно, а этот человек — другое? И вы не могли понять, почему он говорит именно так? Ведь вы считали, что говорите правду! Как же так? Почему мы так часто не понимаем других? Как научиться их понимать? Как говорить с другими людьми на одном языке? Ответы на эти вопросы вы найдете в данной статье.
Мы понимаем слова по-разному. Проведем простой эксперимент. Представьте дом. Что вы представляете, когда слышите это слово? Закройте глаза и подумайте, какой это дом — деревянный или кирпичный? Какого он цвета? Сколько в нем этажей? Какие окна? А теперь попросите проделать то же самое вашего друга. Пусть он опишет свой дом. Сравните его описание со своим. Вы получите два совершенно разных образа!
Этот эксперимент наглядно показывает, что каждое слово в голове каждого человека представлено по-разному. Это происходит потому, что образы у нас на каждое слово различаются. А при диалоге с другим человеком, когда мы слышим слова, мы оперируем именно образами. Получается, мы слышим одинаковые слова, одинаковые предложения, но все образы этих слов различны! На самом деле слова — это своеобразные нити, которые соединяют самих с себя с образами в нашей голове. Это — ссылки.
Мы часто по ошибке путаем эти ссылки с образами в нашей голове. Мы говорим слово, мы представляем его образ. И мы думаем, что наш собеседник представляет то же самое. Но ведь это неправда! Одна и та же фраза может оказать различное воздействие на тех, кто ее слышит. Как же узнать, что конкретно имеет в виду собеседник?
Уточняющие вопросы
Чтобы получить доступ к образам вашего собеседника, вы можете задать ему вопросы. Лучше всего это делают дети. Они постоянно спрашивают вопрос «почему?» Почему именно так? Почему небо голубое? А почему машина так громко гудит? Они это делают потому, что они действительно не знают ответы на эти вопросы. А мы? Разве мы знаем то, что знает другой человек? Разве мы можем просто взять и заглянуть к нему в голову? Нет, конечно!
Поэтому необходимо постоянно спрашивать. Нужно уточнять, что имеет в виду ваш собеседник. Что значит то или другое слово? Что это значит — быть таким-то? Почему он считает именно так? Почему он так решил? Кто сказал ему это? Копайте вглубь, пока не дойдете до сути. Ваша задача — полностью понять позицию вашего собеседника и, опираясь на нее, сделать выводы. Тогда вы будете работать с образами, а не со словами. И, опираясь на образы, вам будет понятно, что конкретно имеет в виду человек.
А.Гаратый
