Хамство стало практически атрибутом современной жизни. В условиях городского стресса и отсутствия взаимопонимания неизбежно возникают конфликты, которые, казалось бы, не имеют под собой никаких оснований. Мы сталкиваемся с хамством «на пустом месте» в общественном транспорте, магазинах, различных учреждениях и зачастую оказываемся морально к нему не готовы. Подобные выпады со стороны другого человека неизбежно оставляют свой эмоциональный отпечаток, ведь они являются посягательством на чужие личные границы.
Гнев и возмущение – естественная реакция психики на такое вторжение, если ваши границы недостаточно прочны. Только по-настоящему «толстокожие» люди способны противостоять агрессии без эмоций. Не стоит их подавлять – научитесь управлять ими.
Рассмотрим варианты, как можно защититься от хамства, — трансформировать негативные «ответные» эмоции во что-то определенное, не теряя при этом энергию и чувство собственного достоинства.
Сарказм всегда уместен
Можно долго обмениваться взаимной бранью, но всего одна колкая фраза способна поставить хама на место. Даже если ваш намек не будет понят, вам не придется напрасно растрачивать силы, основательно ввязываясь в конфликт: свое мнение вы уже выразили, значит, отпор с вашей стороны был.
Сарказм – это щит, который отражает всю негативную энергию, направляя его обратно на обидчика.
Если бы этот щит был видимым и осязаемым, то можно было бы сказать, что он – предмет стильный, характеризующий владельца как интеллигентного, остроумного человека. Помните об этом, если вас волнует взгляд со стороны.
Язык тела скажет больше
Поток эмоций не всегда можно выразить цензурными словами или словами вообще. Вместо того чтобы пытаться задеть хама словесно, гораздо эффективнее использовать мимику, жесты и взгляд.
Язык тела способен точно передать вашему собеседнику, что вы чувствуете по отношению к нему, не используя при этом какие-либо символы.
В ответ на хамство можно снисходительно улыбнуться, подчеркивая, что перед вами глупый и ограниченный человек; презрительно посмотреть сверху вниз в знак полного пренебрежения или просто рассмеяться над очередным чудаком.
Мне все равно
Вы любите музыку? Если да, то у вас появился второй повод носить с собой наушники.
Как только в ваш адрес пошел поток оскорблений, — надевайте. Вакуумные наушники и любимая музыка помогут не только любоваться мимической гимнастикой вашего собеседника в полной тишине, но и защитить свою психику от агрессивного нападения.
Вероятнее всего ваш противник будет в ярости от этого, ведь с вашей стороны наблюдается полное безразличие. Именно такая реакция для него крайне нежелательна, а для вас – настоящее спасение.
Не связывайтесь с сумасшедшими
В некоторых случаях действительно не стоит обращать внимание на вербальную агрессию. Например, если вы видите, что человек явно психически нездоров, лучше пройти мимо. Обычно такие люди подходят неожиданно и никаких оснований для оскорбления не имеют.
Хотя их слова тоже могут задеть, не стоит относиться к ним серьезно. Тем более что психически больные люди и люди с отклонениями могут быть потенциально опасны.
То же самое можно сказать и о типичных агрессорах. Пристальный свирепый взгляд и движения тела вперед, в вашу сторону – признаки готовности к нападению. Если человек при этом подошел к вам слишком близко, будьте готовы стремительно отступать.
Немного о собаках
Возможно, вам покажется циничным такое сравнение, но психология хамства знакома многим собаководам. Агрессия человека, как и агрессия собаки, может быть как формой доминирования (в случае с человеком – формой власти с помощью психологического насилия), так и врожденной особенностью темперамента. Но очень часто среди хамов попадаются трусливо-агрессивные типы. Для них характерна оборонительная агрессия.
Такие собаки защищаются, нападая. Их поведение непредсказуемо: они могут укусить человека в самый неожиданный момент — когда он беззащитен или стоит по отношению к собаке спиной. Также и поступают и жертвы своих фрустраций, выбирая для «слива» отрицательной энергии наименее безопасный объект.
Таким образом, вы будете правы, если скажете, что это такой вид психологической защиты. «Пожалеть ли их, бедных» — решайте сами. Однако на случай столкновения с такими личностями запомните нехитрый прием для того, чтобы успокоиться.
Представьте, что ваш обидчик – та самая собака, раз это недалеко от истины. Весь поток оскорблений от него – лай, лишенный какого бы то ни было смысла. Разумеется, вы не опуститесь до её уровня на четвереньки, чтобы лаять в ответ.
Таким образом, всегда следуйте правилам здорового эгоизма. Не стоит портить себе настроение и тратить душевные силы, отвечая хамством на хамство, особенно если это в глубине души унизительно для вас.
