Парадокс Лапьера

Парадокс Лапьера

Можно ли спрогнозировать поведение человека в той или иной ситуации? Конечно, можно просто спросить человека о том, что он думает о ситуации. И попытаться на основе этого составить представление о его поведении. Но совпадут ли слова с реальным поведением? Ответить на этот вопрос попытался стэндфордский психолог Р. Лапьер.

Описание эксперимента. Лапьер сопровождал в путешествии по США одну молодую пару. Во время своего долгого вояжа пара останавливалась в самых различных уголках страны. Это были либо дорогие отели, либо придорожные мотели. Питались молодые люди в ресторанах, кафе и небольших столовых. Стоит отметить, что это была пара молодых китайцев, предки которых уже давно осели на территории штатов. Во время эксперимента Лапьер наблюдал и делал пометки об отношении портье, горничных, официантов и хозяев к молодым китайцам. Поскольку это был 1934 год, то отношение к выходцам из Китая в США было весьма неоднозначным. Спустя полгода после путешествия Лапьер разослал во все отели и рестораны, которые пара посетила, небольшие опросники. То же самое он проделал с остальными отелями, где пара не бывала. Это было сделано для того, чтобы нивелировать фактор личного общения с парой.

Результаты. Количество посещенных отелей – 67, ресторанов и кафе – 184. И только в 1 отеле паре было отказано из-за этнической принадлежности. Во всех остальных местах к паре относились доброжелательно и уважительно. Возможно, это было связано с их поведением. Ведь это была пара молодых и веселых людей. В полученных опросниках 90% респондентов, обслуживавших пару несколько месяцев назад, ответили, что не примут выходцев из Китая. Однако на самом деле эти 90% с удовольствием приняли и очень хорошо обслужили молодую китайскую пару.

Вывод. Озвученные человеком принципы и установки не всегда соответствуют его реальному поведению. Никогда не нужно быть уверенным в том или ином поведении в конкретной ситуации.

VN:F [1.9.20_1166]
Рейтинг: +2 (из 2 оценок)
Категория материала: Психология Рубрика: 

Оставьте комментарий

Комментировать
*
© 2011-2017 Stimulas.ru — мотивация и развитие личности. Копирование разрешено только с активной ссылкой.
Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов