Как найти решение конфликта?

Как найти решение конфликта?

Вряд ли адекватный человек решает заранее поссориться с другим человеком. Конфликты возникают спонтанно и сопровождаются бурей эмоций. И в гневе с этими эмоциями совладать трудно.

Каждый человек, находясь в конфликте с другим, осознанно может выбрать примирение. Если не возникает желания помириться, значит, от конфликта есть какая-то выгода. Стоит осознать, что обижаться или игнорировать другого человека – это очень незрелая форма поведения во время конфликта. Многие склонны полагать, что игнорирование и отрицание сделать первый шаг – это проявление самоуважения и гордости. Но это неправильно. На самом деле такое поведение не даст конфликту решения, а может наоборот загнать всю ситуацию в угол.

Чтобы найти решение проблемы, нужно следовать трем этапам. На первом нужно найти саму проблему и понять ее. На втором нужно подумать, подобрать несколько возможных выходов из этой ситуации. Далее надо выбрать подходящий из возможных вариантов. И третьим шагом приложить усилия для решения проблемы.

Как уже было указанно выше, если человек не сможет совладать с обуревающими его эмоциями, то такой вариант выхода из ситуации может и не подойти, потому что, находясь в состоянии гнева, человек не может оценивать ситуацию адекватно. И прежде чем перейти к выяснению проблемы (то есть к первому шагу в заданном алгоритме), важно признать у себя негативные чувства: злобу, раздражительность и агрессию.

По своей сути конфликт является сигналом тому, что в отношениях нужно уделить особое внимание чему-то конкретному. Тому явлению, из-за которого ссора разгорелась. Если оставить это без внимания, то будут происходить новые вспышки ссор. Потому это тоже важный шаг.

Ошибочно считать, что эмоции следует сдерживать. На самом деле нужно уметь их признавать и управлять ими. Потому что именно они и становятся настоящим инструментом для дальнейшего решения проблемы. Не поверхностного, которое выражается во фразе «давай забудем», а глубинного, настоящего, после которого отношения становятся лучше, и приходит взаимопонимание.

В отношениях одним из важнейших факторов является честность. Подавив негативные эмоции, нужно провести по-настоящему честный диалог, выразив свои переживания и чувства. Это сложный процесс, но для многих он бывает даже страшным.

Конфликт можно рассматривать с разных сторон. Он может стать разрушителем отношений, а может стать и поводом для совместного развития и роста.

Светлана Валерьевна

VN:F [1.9.20_1166]
Рейтинг: +1 (из 1 оценок)
Категория материала: Психология Рубрика: 

один комментарий к "Как найти решение конфликта?"

  1. читател:

    Да!
    Но иногда так трудно признать правду (или свою неправоту)

Оставьте комментарий

Комментировать
*
© 2011-2017 Stimulas.ru — мотивация и развитие личности. Копирование разрешено только с активной ссылкой.
Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов