Есть пять простых правил, соблюдение которых поможет Вам добиться от подчинённых нужного Вам результата.
1. Чётко опишите результат, который Вы хотите получить.
Распоряжение «Купи буханку нарезаного хлеба и по 200 граммов сыра и колбасы» работает гораздо лучше, чем «Купи что-нибудь к чаю»
2. Сформулируйте главный критерий оценки выполненной работы.
Что для Вас важнее - чтобы работник купил сыр и колбасу как можно быстрее, или как можно дешевле, или чтобы они были без ГМО?
3. Убедитесь, что у работника есть необходимые полномочия и ресурсы.
Отправляете сотрудника за хлебом - дайте ему денег на покупку и выпишите пропуск на выход.
4. Проверьте, что работник обладает необходимой компетенцией.
Если Вы хотите, чтобы он купил качественный сыр - убедитесь, что он знает, как отличить его от некачественного.
5. Укажите, когда и в каком виде Вы хотите получить результат работы.
Фраза вроде «К 12:00 разложи на столе в переговорке» позволит избежать ситуации, когда в 11:59человек ещё не вышел в магазин.
|
Автор
5 простых правил
